Es un servicio gratuito de microblogging, permite a sus usuarios enviar micro-entradas (denominadas "tweets") basadas en texto, con una longitud máxima de 140 caracteres, cuyo objetivo es responder la pregunta: ¿Qué estás haciendo?. El envío de estos mensajes se puede realizar tanto por la web de Twitter, como vía SMS (Short Message Service) desde un teléfono móvil, desde programas de mensajería instantánea, o incluso desde cualquier aplicación de terceros, como puede ser Twitterrific, Facebook, Twinkle, etc.
En la platica se mencionan algunos usos importantes como que el ahora presidente de estados unidos usara Twitter para que la gente supiera que estaba haciendo y así usarlo como beneficio para su campaña.