El proceso de desarrollo de la experiencia de usuario se trata de asegurarse que ningún aspecto de experiencia de usuario ocurra en tu sitio sin que tu seas conciente o que ocurra porque lo diseñaste así. Hay cinco “planos” según el método que usa Garret en su libro “THE ELEMENTS OF USER EXPERIENCE”, estos son:
The “SURFACE” plane (Diseño).
-Diseño Visual
The “SKELETON” plane (Es la parte diseñada para optimizar el arreglo de los botones, pestañas, fotos, etc. Para tener un máximo rendimiento y eficiencia).
-Diseño de Interfaz.
-Diseño de Navegación.
-Diseño de Información.
The “STRUCTURE” plane (Es el acomodo de los elementos de navegación).
-Diseño de Interacción.
-Arquitectura de Información.
The “SCOPE” plane (Es el que define la manera en que las funciones del sitio y características del mismo, encajaran juntas.
-Especificaciones Funcionales.
-Requerimientos de Contenido.
The “STRATEGY” plane (Es la parte de la estrategia del sitio)
-Necesidades del Usuario.
-Objetivos del Sitio.